春节长假期间，河北省高速公路管理局所属93对服务区4千多名员工放弃与家人团聚的机会，坚守岗位，尽职奉献，为过往司乘提供了优质、高效的服务，确保过往司乘度过了一个温馨、祥和的春节。据统计，2月7日至13日，局属高速公路服务区入区车辆99.31万辆，入区顾客246.54万人次。
为确保春节期间司乘出行安全、便捷、畅通，所属服务区提前做好后厨原材料、超市商食品、加油站油品等物资储备工作；合理调配保安人员，加大巡查力度；加强食品安全管理；强化应急值守，及时处置各类突发事件；增设便民设施，开展延伸服务。正月初五、初六，受冷空气影响，河北省张家口、承德、衡水多地出现降雪天气，所属服务区及时启动雨雪天气应急预案，多措并举，让过往司乘感受“高速之家”的温暖。
春节期间，所属各单位共开展安全隐患排查196余次，排除安全隐患13项，增设便民设施206项，所属服务区累计涌现好人好事1046余件，为司乘提供咨询、帮忙15594余次，归还顾客遗失物品84余件，归还现金27233元，顾客满意率达 99 %，没有发生有理投诉事件，没有发生重大安全责任事故和综合案件，没有出现停车难、加油难、如厕难等“三难”问题，圆满完成了服务保障任务，充分展示了河北高速交通窗口形象。